Почему заблокирован профиль

Если вдруг мы заметим нарушения или признаки взлома, мы вправе заблокировать профиль. В этом случае при входе в аккаунт или на вашей странице будет видна надпись «Профиль заблокирован». Кроме того, информация из профиля и все объявления так же будут заблокированы.

Основные причины блокировки

1. Пользователь использует несколько профилей для публикации объявлений в одной категории.

Пример: у вас есть два профиля на Zoon. В одном вы продаете автомобиль, в другом — квартиру. Если вы будете публиковать объявления с автомобилями в профиле с недвижимостью, мы заблокируем один из них.

2. В профиле размещали объявления, которые вводят пользователей в заблуждение или подвергают риску.

3. Мы заметили признаки взлома в профиле.

Пример: в вашем аккаунте появились необычные объявления или в него зашли из другой страны.

Блокировка помогает защитить ваши данные от мошенников. В этом случае доступ к аккаунту можно восстановить — для этого напишите нам в поддержку.

4. Профиль использовали для рассылки спама или сомнительных сообщений.

Переписка на Zoon нужна, чтобы обсуждать товары и услуги. Если пользователи получат в сообщениях рекламу, спам или сомнительные предложения, они оставят жалобу, и мы заблокируем профиль отправителя.

5. В профиле размещали повторные объявления.

Они считаются повторными, даже если:

— снять с публикации первое объявление;

— удалить его;

— заменить в нем фото или товар.

6. В аккаунте публиковали объявления с недостоверной информацией.

Пример:

— товаров из объявлений не существует;

— они не подходят под описание;

— их нет в наличии или невозможно купить.

7. В нем размещали объявления с запрещёнными товарам или услугами.