Не получается подтвердить номер телефона в профиле

Вот основные причины, почему может не получаться указать нужный номер в профиле:

1. Этот телефон уже подтвержден в другом профиле. В этом случае вы увидите сообщение «Пользователь с таким номером телефона уже зарегистрирован».

Важно: один номер может быть подтвержден только в одном профиле, использовать его в нескольких не получится.

2. Если у вас есть доступ к тому профилю, зайдите в него и смените телефон на другой. Это нужно, потому что в профиле должен оставаться хотя бы один подтвержденный номер. Если доступа нет или это не ваш профиль — напишите нам в поддержку, поможем отвязать номер.

3. Вы добавляете номер зарубежного сотового оператора. На Zoon можно указать только мобильные номера молдавских операторов связи.

4. Не приходит смс с кодом подтверждения. Чаще всего так происходит из-за временного сбоя связи у оператора. Если смс задерживается дольше 10 минут, попробуйте запросить новый код. Обычно он приходит сразу.